計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成行業(yè)作為信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的核心組成部分，在推動(dòng)各行各業(yè)信息化、智能化轉(zhuǎn)型中扮演著關(guān)鍵角色。2017年，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等國家戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，中國系統(tǒng)集成行業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境中，呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)與特點(diǎn)。

一、 行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，但增速趨于平穩(wěn)
2017年，中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)保持增長(zhǎng)，總體規(guī)模突破萬億元人民幣大關(guān)。這一增長(zhǎng)主要得益于政府、金融、電信、能源、交通等關(guān)鍵行業(yè)信息化投資的持續(xù)增加，以及“中國制造2025”、“智慧城市”等國家級(jí)項(xiàng)目帶來的巨大需求。與前期的高速增長(zhǎng)相比，行業(yè)整體增速已明顯放緩，進(jìn)入一個(gè)更加注重質(zhì)量和效益的平穩(wěn)發(fā)展期。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，單純依靠硬件集成的利潤空間被不斷壓縮。

二、 服務(wù)模式深化轉(zhuǎn)型，解決方案能力成為核心競(jìng)爭(zhēng)力
行業(yè)發(fā)展重心正從傳統(tǒng)的“硬件集成”向“軟件和服務(wù)”深度轉(zhuǎn)移。2017年，領(lǐng)先的系統(tǒng)集成商不再僅僅是設(shè)備提供商和安裝商，而是致力于成為基于客戶業(yè)務(wù)需求的整體解決方案供應(yīng)商。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的集成應(yīng)用成為項(xiàng)目標(biāo)配。能夠提供涵蓋咨詢規(guī)劃、軟件開發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)維服務(wù)乃至業(yè)務(wù)創(chuàng)新的一體化解決方案能力，成為區(qū)分企業(yè)層次、獲取高附加值項(xiàng)目的關(guān)鍵。服務(wù)化、平臺(tái)化、訂閱式等創(chuàng)新商業(yè)模式開始探索。

三、 技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)顯著，新興技術(shù)融合應(yīng)用成熱點(diǎn)
技術(shù)創(chuàng)新是2017年行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。云計(jì)算改變了IT資源的交付和使用模式，系統(tǒng)集成項(xiàng)目越來越多地采用公有云、私有云或混合云架構(gòu)。大數(shù)據(jù)集成與分析需求激增，為政府決策、企業(yè)運(yùn)營提供了新洞察。物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的興起使得集成范圍從信息系統(tǒng)延伸至物理設(shè)備，催生了大量的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能樓宇、智慧安防等集成項(xiàng)目。人工智能（AI）雖處于起步階段，但已開始被嘗試性地集成到解決方案中，用于智能客服、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等場(chǎng)景。

四、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分化，行業(yè)集中度有望提升
市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯的分層競(jìng)爭(zhēng)格局。第一梯隊(duì)是少數(shù)全國性、全行業(yè)的巨頭企業(yè)，它們資金雄厚、技術(shù)全面，能夠承接國家級(jí)大型復(fù)雜項(xiàng)目；第二梯隊(duì)是在特定區(qū)域或垂直行業(yè)（如金融、電信、政府）具有深厚積淀的專業(yè)集成商；第三梯隊(duì)是數(shù)量眾多的中小型集成商，業(yè)務(wù)相對(duì)單一，面臨較大的生存壓力。隨著客戶需求日益復(fù)雜和對(duì)服務(wù)商綜合能力要求提高，市場(chǎng)份額有向頭部企業(yè)集中的趨勢(shì)，并購整合活動(dòng)在2017年也較為活躍。

五、 面臨的主要挑戰(zhàn)

1. 人才短缺：既懂技術(shù)又懂行業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)合型高端人才嚴(yán)重匱乏，制約了解決方案的創(chuàng)新深度。
2. 同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)：中低端市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)激烈，影響行業(yè)健康發(fā)展。
3. 需求復(fù)雜化：客戶需求日益?zhèn)€性化、動(dòng)態(tài)化，對(duì)集成商的快速響應(yīng)和持續(xù)服務(wù)能力提出更高要求。
4. 安全要求提升：隨著系統(tǒng)互聯(lián)程度加深，網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全成為系統(tǒng)集成中必須優(yōu)先保障的要素，增加了技術(shù)復(fù)雜性和成本。

六、 未來展望
中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成行業(yè)將繼續(xù)向高價(jià)值服務(wù)方向演進(jìn)。集成商需要更緊密地圍繞客戶的業(yè)務(wù)價(jià)值進(jìn)行創(chuàng)新，深化與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)的融合，構(gòu)建自身的平臺(tái)能力和生態(tài)系統(tǒng)。行業(yè)將進(jìn)一步洗牌，具備核心技術(shù)、優(yōu)勢(shì)行業(yè)知識(shí)和卓越服務(wù)能力的企業(yè)將脫穎而出，引領(lǐng)行業(yè)走向更加專業(yè)化、服務(wù)化和智能化的發(fā)展新階段。